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Faça login e confirme que o dashboard abre no próprio domínio widport.com.
Abrir configuração →Documentação · início rápido
Configure a hierarquia, o modelo, o conhecimento e a experiência antes de instalar uma única tag no seu site.
Cadastro temporariamente indisponível
Faça login e confirme que o dashboard abre no próprio domínio widport.com.
Abrir configuração →Essa hierarquia define propriedade e isolamento. Crie nesta ordem: Organização (empresa ou time) → Projeto (site/produto) → Ambiente (production, staging ou development) → Namespace (base de conhecimento do widget).
Use nomes estáveis. Exemplo: Aletheion-Eco → Website → production → suporte. Aguarde o status ready; se aparecer partial_failure, use Reconciliar na organização antes de continuar.
Abrir configuração →Não é necessário conectar uma chave própria de modelo. Siga para a criação do deployment.
Escolha o ambiente, mantenha DeepSeek como padrão ou selecione outro provedor, cole a API key e use Testar conexão. O status deve ficar active/ready.
Custos do provedor são separados. Nunca coloque a chave no HTML do site.
Configurar BYOK →O deployment produz a chave pública usada pelo widget e limita quais sites podem chamar a API.
Escolha o namespace, dê um nome e informe origens completas, incluindo https:// e sem caminhos. Separe várias origens por vírgula, ponto e vírgula ou quebra de linha: https://example.com, https://www.example.com.
Abrir configuração →O IntentParse primeiro escolhe o domínio e depois executa o schema especializado. O cliente não precisa decidir o schema.
Abra Schemas e mantenha Automático (recomendado). Fixe um schema somente quando quiser um override avançado para um deployment dedicado.
Abrir configuração →Cadastre conteúdo que o widget tem autorização para usar: documentação, FAQ, políticas e instruções revisadas.
Em Fontes de conhecimento, escolha o namespace, informe nome, URL HTTPS de procedência, idioma, classificação e cole o conteúdo aprovado.
Abrir configuração →Salvar uma fonte não a torna evidência automaticamente. O scan normaliza e gera um candidato; a revisão humana decide o que chega ao GQueries.
Execute o scan, abra a Fila de revisão e escolha Aprovar e publicar. Confirme a nova entrada em Memórias publicadas. Revogar remove a evidência do índice.
Abrir configuração →Defina aparência, capabilities, schema, políticas e atendimento humano. O widget herda claro/escuro e a cor accent do site quando o tema está em auto.
Revise cada aba. Mantenha require evidence ativo para respostas factuais; configure fallback/handoff e somente habilite ações que o seu backend suporta.
Abrir configuração →Copie a tag antes do fechamento de </body> em todas as páginas onde o Widport deve aparecer.
Troque wp_pub_your_deployment_key pela chave pública mostrada em Deployments. Ajuste data-locale e data-position; nunca coloque uma chave BYOK no HTML. O botão fechado pode vibrar visualmente por 3 segundos a cada 10 segundos visíveis. Use data-attention="off" para desativar no site, ou o controle no widget para desativar neste navegador. Movimento reduzido sempre desativa a animação.
<script
src="https://cdn.widport.com/v1/widget.js?v=1.5.1"
data-project="wp_pub_your_deployment_key"
data-locale="pt-BR"
data-position="bottom-right">
</script>Abrir configuração →Abra seu site em uma origem autorizada e faça perguntas cobertas e não cobertas pelo conhecimento publicado.
Uma resposta coberta deve mostrar evidências. Uma pergunta sem evidência deve esclarecer ou oferecer atendimento humano. Acompanhe os eventos em Jornadas e Uso.
Abrir configuração →Prepare seu fluxo de agendamento. A integração ainda não está disponível; nenhuma agenda é consultada e nenhum evento é criado por esta página.
Primeiro, pergunte se a pessoa prefere agendar com um atendente humano.
Se escolher o automático, o fluxo previsto consultará e apresentará os horários disponíveis quando a integração estiver implementada.
O evento só deverá ser criado após a confirmação explícita do horário pela pessoa, quando a integração estiver disponível.
Por enquanto, agende com atendimento humano fora desta integração. Não existe campo Google Calendar nem conexão OAuth operacional: não cole chaves, tokens ou segredos.
Ver status do Calendário →Colaboração na mesma organização, com acesso por papel e escopo. Teams ainda não está disponível; estas são as configurações previstas.
O owner deverá escolher a organização e identificar quem precisa colaborar nela, sem compartilhar sua conta.
Planeje o menor acesso necessário. Delimite projetos, canais e filas; um papel não libera outras organizações.
O fluxo previsto exigirá convite do owner e aceite explícito com e-mail verificado. Convites e gestão de permissões ainda não foram implementados.
Proprietário da organização. Define membros, papéis e escopos; não é o administrador global da plataforma.
Gerencia recursos, conhecimento e atendimento dentro do escopo autorizado.
Atende conversas e trabalha nas próprias tarefas dentro do escopo permitido.
Consulta informações no escopo, sem alterar ou responder conversas.
Consulta cobrança, uso e auditoria financeira; não acessa conversas nem credenciais.
Tarefas e permissões descritas aqui fazem parte do plano Teams. Alterar o owner será um fluxo separado, não uma edição de papel.
Ver planejamento de Teams →